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Primer contacto
Nos cuentas qué te tiene atorado; tres líneas bastan. En 48 horas hábiles te decimos cuál es tu siguiente paso. La primera llamada no cuesta.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar.
Lo que nos preguntan antes de empezar.
Y lo que respondemos.
Cómo trabajamos, qué cuesta, cuánto tarda y qué recibes al final. Si tu duda no está aquí, escríbenos: te contestamos en 48 horas hábiles.
Cómo trabajamos
De tu problema a producción, sin sorpresas
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Diagnóstico o revisión
Entrevistas, maqueta navegable o revisión de tu sistema actual, y una cotización cerrada y desglosada por etapas. El material es tuyo aunque no construyas con nosotros. Si lo tuyo es una página web, pasas directo a construcción.
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Construcción
Hablas directo con quien construye, con entregas quincenales que tú revisas. Pagos por etapas, definidos desde el día uno.
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Entrega con las llaves
Entra en producción con garantía de 30 a 60 días. Te quedas con el código, los accesos, la documentación y tu equipo capacitado: la herramienta es tuya, no una renta.
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Evolución
Tú decides el ritmo: lo opera tu equipo, o seguimos mejorándolo contigo mes a mes. Para que siga funcionando bien, seguro y al día, conviene el mantenimiento mensual; en los agentes de IA y las conexiones, la vigilancia viene incluida.
Antes de empezar
¿Cuánto cuesta un proyecto con ustedes?
Depende de lo que necesita tu operación, y no lo adivinamos: cotizar sin entender el proceso es adivinar. Algunos servicios tienen precio fijo y te lo decimos desde el primer contacto: la página web y los paquetes de IA. El diagnóstico y la revisión también son de precio fijo. Un sistema a la medida sale del diagnóstico: una cotización cerrada y desglosada por etapas, un número concreto para tu caso. Lo que sí sabes desde ahora: precio cerrado, nunca por hora, y los cambios de alcance se cotizan antes de tocarse.
¿Por qué no cobran por hora?
Porque por hora el riesgo lo cargas tú: si el proyecto se alarga, tu factura crece. A precio cerrado ese riesgo es nuestro. El precio fijo es protección, no rigidez.
¿El diagnóstico tiene costo?
Sí. Es un servicio con precio fijo, sin letra chica, y lo sabes antes de empezar. Se descuenta del proyecto si lo firmas dentro de los 45 días siguientes. Y si no construyes con nosotros, el material es tuyo: el mapa, la maqueta y la cotización te sirven con cualquier proveedor.
¿Qué es el diagnóstico y por qué todo empieza ahí?
Es lo que convierte "necesito un sistema" en un plan listo para ejecutar: entrevistas con tu equipo, una maqueta navegable de tu proceso real y una cotización cerrada, con la cuenta de lo que hoy te cuesta operar como operas, hecha con tus números. Nadie puede darte un precio cerrado de algo que no entiende. Así funciona el diagnóstico.
Tengo una idea pero no sé si es viable, ¿me pueden ayudar?
Justo para eso es el diagnóstico: entrevistas, maqueta navegable y plan antes de comprometerte a desarrollar nada. Si el proyecto no procede, te quedas con el material y la claridad para decidir. Y si no somos buen fit para lo que necesitas, te lo decimos y te recomendamos con alguien que sí.
¿Y si me conviene más un producto ya hecho que construir?
Te lo decimos. Para eso existe el diagnóstico: sacamos la cuenta con tus números y, si un producto ya hecho resuelve tu caso mejor y más barato, te lo decimos con nombre.
No soy técnico, ¿voy a entender qué hacen con mi dinero?
Esa es la idea. Hablas directo con quien construye, sin traductor de por medio, y te explicamos en español de negocio qué hace cada peso del presupuesto. Reportes que cualquier director entiende, no jerga para impresionarte.
Durante el proyecto
¿Cuánto tarda un proyecto?
Depende del alcance, y el calendario puntual va en tu cotización. Trabajamos a la brevedad y cuidamos que cada etapa tome solo lo necesario, con entregas quincenales que tú revisas: siempre sabes qué sigue, quién lo hace y cuándo lo tienes.
¿Qué pasa si el proyecto se atrasa o se sale del presupuesto?
El alcance y las fechas quedan por escrito desde el día uno, y trabajamos por entregas quincenales que tú revisas y apruebas, así nunca te enteras al final de que algo se desvió. Si cambias el alcance a mitad del camino, lo cotizamos aparte antes de tocarlo: cero sorpresas en la factura.
Mi sistema lo hizo otro proveedor, o lo armé con IA, ¿me ayudan?
Sí: la revisión existe para eso. Revisamos cómo está construido, qué riesgos de seguridad tiene y qué pagas cada mes, y sales con un plan de prioridades listo para ejecutar. Y no necesitamos que tu proveedor anterior coopere: trabajamos con lo que exista.
Mis sistemas no se hablan entre sí, ¿pueden conectarlos sin cambiarlos?
Sí, y no te pedimos cambiar nada de lo que ya funciona. Conectamos el punto de venta con el inventario, el sistema con tu banco, la facturación con el SAT, la nómina con tus costos. Cada conexión se entrega con vigilancia mensual, porque el SAT cambia, el banco cambia y una conexión sin vigilancia se rompe en silencio.
¿Qué pueden hacer con IA en mi empresa?
El trabajo repetitivo que hoy te roba horas a ti o a tu equipo: un asistente de WhatsApp conectado a tu operación, la lectura automática de facturas y documentos, preguntarle a tus datos en español y agentes a la medida para cotizar, prospectar o dar soporte. Siempre con límites por escrito y supervisión de ingenieros. Así trabajamos la IA.
Después de la entrega
¿Qué pasa después de la entrega?
Garantía de 30 a 60 días en toda entrega, y te quedas con las llaves: el código fuente en un repositorio a tu nombre, los accesos, la documentación y tu equipo capacitado, con manual de uso. De ahí tú decides: tu equipo lo opera, o seguimos nosotros con el plan de evolución. Para que tu sistema siga funcionando bien, seguro y al día, conviene el mantenimiento mensual. En los agentes de IA y en las conexiones, la vigilancia mensual viene incluida.
¿Y cuando esté entregado, dependo de ustedes?
No. Las llaves son tuyas: código, accesos, documentación y tu equipo capacitado. Si sigues con nosotros mes a mes, es porque decides quedarte, no porque no puedas irte.
Sobre Grupo Empau
¿Trabajan con empresas fuera de Monterrey?
Sí. En persona, Monterrey y su zona metropolitana; el resto de México, a distancia. Trabajas siempre directo con quien construye, no con un intermediario.
¿Firman NDA y manejan información confidencial?
Sí. Si lo necesitas, lo firmamos antes de que nos compartas información de tu operación.
¿Con qué empresas trabajan?
Con PyMEs mexicanas cuya operación vive en Excel y WhatsApp, o en un sistema que usan a la mitad. Desde una herramienta interna hasta proyectos complejos que conectan toda la operación. Conoce al equipo.
¿Tu duda no está aquí? Pregúntanos.
Nos cuentas tu caso y te decimos tu siguiente paso en 48 horas hábiles.