Soporte · Mejora continua
Tu sistema crece contigo, mes a mes
Un sistema no se entrega y se abandona. Alguien lo vigila, lo respalda y lo hace crecer. Tú eliges cuánto.
Con las llaves en tu mano desde la entrega: quedarte con nosotros es decisión, no necesidad.
Cuéntanos tu casoLa primera llamada no cuesta.
El sistema que nadie cuida se convierte en el sistema que nadie quiere tocar
Sin respaldos, el error de mañana borra el trabajo de un año. Sin parches, la seguridad de hoy es la vulnerabilidad del trimestre que entra. Y sin mejoras, el sistema que resolvía tu operación de 2024 estorba a la de 2027.
El plan de evolución existe para que eso no pase: al nivel que tu operación necesite, ni más ni menos.
Tres niveles. Tú eliges, y puedes cambiar.
Cuidado
Que funcione todos los días: vigilancia, respaldos, seguridad al día y corrección de fallas. Si tienes agentes de IA en operación, también vigilamos su comportamiento. Es el nivel para el sistema que ya hace su trabajo y solo necesita quién lo cuide.
Evolución
Todo lo del Cuidado, más una bolsa de mejoras cada mes: el sistema cambia al ritmo del negocio, con un plan de trabajo revisado contigo cada dos semanas. Qué entra en la bolsa y qué pasa si se acaba se define antes de arrancar, nunca a medio mes.
Socio técnico
Todo lo anterior, más las decisiones de tecnología tomadas contigo: qué comprar y qué no, qué proveedor sí y a quién contratar, en una sesión mensual con tu dirección. Es tener criterio técnico en la mesa sin contratar un director de tecnología de tiempo completo. Solo para clientes con un sistema nuestro funcionando.
Las condiciones, de frente
Arrancas con un compromiso de tres meses. Después, mes a mes, con 30 días de aviso para salir, de los dos lados. Sin plazos forzosos, sin permanencias escondidas.
Y la salida, por escrito
Si un día decides irte, te vas con todo: accesos, repositorio, documentación al corte y una sesión de traspaso a tu equipo, sin costo. Poder soltarnos es parte del servicio.
Lo que nos preguntan antes de arrancar
¿Es obligatorio contratar el plan?
No. Toda entrega incluye a tu equipo capacitado y el manual de uso: puedes operarlo solo, y está perfecto. El plan es para quien prefiere que el sistema tenga quién lo cuide y lo haga crecer sin ocupar a su gente.
¿Puedo cambiar de nivel?
Sí, mes a mes. Hay temporadas de crecer y temporadas de solo cuidar: el plan acompaña a tu operación, no al revés.
¿Qué pasa con los sistemas de IA y las conexiones?
Esos traen su vigilancia mensual incluida desde el primer mes, porque sin ella se degradan. Si además tienes plan de evolución, todo se integra en una sola factura: nunca te cobramos la misma función dos veces.
El plan se renueva porque te conviene.
No porque estés atrapado.
Así se cuida un sistema. Y una relación.
Cuéntanos tu casoTe decimos tu siguiente paso en 48 horas hábiles.